Perguntas Frequentes

Perguntas sobre o Produto & Download

1. Os arquivos da Halftone Lab são compatíveis com todos os softwares de design?

Sim. Todas as imagens são fornecidas em formato PNG (300 DPI, fundo transparente) e podem ser abertas na maioria dos softwares de design e impressão - incluindo Photoshop, Illustrator, CorelDRAW, Affinity e Canva.

Para DTF e DTG, você pode importar as imagens diretamente no seu software RIP para impressão.

2. As imagens estão prontas para impressão?

Sim. Todos os designs estão prontos para impressão em DTF, DTG e Sublimação. Para Serigrafia, as separações de cores precisam ser feitas manualmente, mas todas as artes são entregues em alta resolução (300 DPI), perfeitas para produção profissional.

3. Vocês fornecem tutoriais de instalação ou uso?

Sim. Toda compra inclui um guia de uso em PDF, e também compartilhamos tutoriais práticos e dicas de impressão no nosso Grupo VIP, onde você pode ver como preparar, imprimir e aplicar cada estampa.

4. Posso usar essas imagens comercialmente?

Nossos designs são gerados com IA e finalizados por designers profissionais, garantindo originalidade e uso seguro.

Não emitimos uma licença comercial formal, mas você está autorizado a imprimir e vender produtos físicos (camisetas, acessórios etc.) feitos com nossas artes.

5. Quando receberei meus arquivos?

Imediatamente após a compra. Você receberá um link do Google Drive diretamente na página de checkout e por e-mail - com acesso vitalício e pastas organizadas para cada pack.

6. Esses produtos são físicos?

Não. Todos os produtos da Halftone Lab são arquivos digitais - nada é enviado fisicamente. Você pode fazer o download de tudo assim que o pagamento for confirmado.

7. Posso compartilhar meus arquivos com outras pessoas?

Não. Cada compra é individual e vinculada à sua conta. Compartilhar ou revender os arquivos não é permitido e pode resultar na remoção do acesso.

8. Vocês oferecem mockups ou templates?

Sim. Temos uma linha complementar de produtos chamada Mockup Lab, com mockups em PSD, PNG e JPG para você apresentar suas estampas de forma profissional.

9. O que é o Grupo VIP da Halftone Lab?

O Acess Group VIP é uma comunidade exclusiva para clientes da Halftone Lab. Os membros recebem 1 arte gratuita por dia, descontos exclusivos e acesso antecipado a novos packs e atualizações.

10. Como os arquivos são organizados dentro do download?

Todos os arquivos são organizados por tema e tamanho (A2, A3, A4), facilitando encontrar, visualizar e imprimir rapidamente suas artes favoritas.

Perguntas Gerais

1. Preciso ter experiência em design para usar os arquivos da Halftone Lab?

Não. Nossos designs foram feitos para serem plug and play - é só enviar a imagem para o software da sua impressora DTF ou DTG e imprimir.

2. Posso editar as imagens?

Sim. Você pode redimensionar, mudar cores ou combinar as artes livremente no Photoshop, Illustrator ou qualquer outro editor que aceite arquivos PNG.

3. Posso pedir artes ou modificações personalizadas?

Atualmente, não oferecemos designs personalizados, mas lançamos constantemente novos packs temáticos e artes diárias gratuitas dentro do Grupo VIP.

4. Quais são as vantagens da técnica de halftone?

O processo de halftone ajuda a reduzir o consumo de tinta em até 40%, aumenta o nível de detalhes da textura e mantém o contraste vivo - ideal para impressão em DTF e DTG.

5. Como posso entrar em contato com o suporte da Halftone Lab?

Se você tiver qualquer problema com o download ou com seu pedido, fale conosco por e-mail em support@halftonelab.com ou pelo WhatsApp dentro do Grupo VIP. Nossa equipe vai te ajudar o mais rápido possível.

Perguntas sobre Pagamento

1. Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos cartões de crédito e débito, PayPal e Shop Pay (quando disponível). Todas as transações são processadas com segurança.

2. Meu pagamento é seguro?

Sim. Seus dados de pagamento são 100% protegidos com criptografia padrão da indústria, através de gateways confiáveis como Stripe e PayPal. Nós nunca armazenamos os dados completos do seu cartão.

3. Vocês oferecem parcelamento?

Dependendo da sua região, Shopify ou PayPal podem permitir pagamento parcelado. Verifique a disponibilidade diretamente no checkout.

4. Vocês oferecem reembolso?

Como nossos produtos são arquivos digitais com entrega imediata, não oferecemos reembolso após o download.

No entanto, se você tiver problemas técnicos ou realizar compras duplicadas, nossa equipe vai analisar o caso e resolver o mais rápido possível.

5. Terei acesso vitalício aos meus arquivos?

Sim. Depois da compra, seu conteúdo permanece disponível de forma permanente através do link de acesso ao Google Drive. Você pode baixar sempre que quiser, de qualquer dispositivo.